Regulamin (Terms & Conditions)

1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego GraSlow, oferującego kursy językowe online oraz stacjonarne. Korzystając z serwisu, akceptujesz poniższe warunki.

2. Zakres usług
Serwis oferuje:
  • Kursy językowe online i stacjonarne
  • Materiały edukacyjne
  • Doradztwo językowe
  • Testy poziomujące

3. Rejestracja i uczestnictwo
  • Zapis na kurs wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego i akceptacji regulaminu.
  • Uczestnik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
  • Po zapisaniu się na kurs uczestnik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Płatności
  • Ceny kursów podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
  • Płatności realizowane są przelewem bankowym lub online za pośrednictwem wybranych operatorów płatności.
  • Brak terminowej płatności może skutkować anulowaniem rezerwacji miejsca na kursie.

5. Zasady rezygnacji
  • Uczestnik może zrezygnować z kursu najpóźniej na 7 dni przed jego rozpoczęciem — w takim przypadku zwracana jest pełna kwota.
  • Rezygnacja po tym terminie skutkuje obciążeniem opłatą manipulacyjną w wysokości 30% wartości kursu.
  • Nieobecność na zajęciach nie zwalnia z obowiązku płatności.

6. Odpowiedzialność
  • GraSlow zobowiązuje się do przeprowadzenia kursów zgodnie z harmonogramem i programem.
  • GraSlow nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie uczestnika (np. brak internetu, wadliwy sprzęt).

7. Reklamacje
  • Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected].
  • Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych.

8. Postanowienia końcowe
  • GraSlow zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie — użytkownicy będą informowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
  • W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.